Quelle: https://www.faz.net/asv/hohes-kundenwohl/#msdynttrid=DGQv4U3zjyxNcmnZESEAb8B40oo7uluW4xXqbjlEXKA

Diese Auszeichnung ist eine weitere Bestätigung für Auvesta‘s großes Engagement, höchste Kundenzufriedenheit und erstklassigen Kundenservice im Bereich des Edelmetallhandels zu bieten.

„Das A und O ist einfach, dass der Kunde zufriedengestellt wird. Und darum bemühen wir uns tagtäglich mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hier im Haus, mit den Programmierern, die beim Unternehmen unter Vertrag stehen. Das ist unser tägliches Geschäft und unsere Daseins-Berechtigung.“

Dr. Franz Hölzl, Vorstand der Auvesta Edelmetalle AG

Auvesta ausgezeichnet bei Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Bedürfniserfüllung und Weiterempfehlungen

Die Studie “Hohes Kundenwohl 2023”, in Kooperation von ServiceValue und dem F.A.Z.-Institut durchgeführt und vom renommierten IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung begleitet, bewertet Unternehmen anhand von Schlüsselkriterien wie Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung und Bedürfniserfüllung. Diese Faktoren sind entscheidend für die Gesamtleistungsbewertung von Unternehmen und Marken, wobei die Ergebnisse zu je 25 Prozent in diese Bewertung einfließen.

Die Studie analysierte beeindruckende 2,4 Millionen Nennungen für insgesamt 11.000 Unternehmen und Marken im Zeitraum von Mai 2022 bis April 2023. Die Auszeichnung “Hohes Kundenwohl 2023” wird Unternehmen und Marken mit einer Gesamtpunktzahl von mindestens 60 im Branchenranking verliehen, als Anerkennung für ihre herausragende Leistung und ihr Engagement für höchste Kundenzufriedenheit.

Die Zufriedenheit der Auvesta-Kunden ist durch zahlreiche Auszeichnungen bestätigt

Die Auszeichnung der Auvesta Edelmetalle AG als führender Gold- und Edelmetallhändler zeigt, dass das Unternehmen nicht nur hochwertige Edelmetalle anbietet, sondern auch einen außergewöhnlichen Kundenservice gewährleistet.

Diese Ehrung würdigt Auvesta‘s fortwährende Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit und unterstreicht die enorme Bedeutung einer exzellenten Kundenbetreuung in der modernen Geschäftswelt.

Die Auvesta Edelmetalle AG ist hocherfreut über diese Auszeichnung und wird sich weiterhin dafür einsetzen, ihren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte im Bereich des Edelmetallhandels anzubieten.

Der Beitrag Hohe Kundenzufriedenheit bei Auvesta bestätigt durch die Auszeichnung „Höchstes Kundenwohl 2023“ von der Frankfurter Allgemeinen Zeitung erschien zuerst auf AUVESTA EDELMETALLE AG -.

Jetzt kommt noch eine weitere Anerkennung der Kundenfreundlichkeit, des herausragenden transparenten Service sowie der Seriosität des Unternehmens mit Sitz im bayerischen Holzkirchen hinzu.

Auvesta als einziger Edelmetallhändler unter den „Besten Marken Deutschlands“

Die Studie der Frankfurter Allgemeinen Zeitung kam zu dem Ergebnis, dass Auvesta im Bereich Edelmetalle zu den „Besten Marken Deutschlands“ gehört.

Quelle: https://m.faz.net/asv/beste-marken/

In der Regel treffen Kunden ihre Entscheidungen nicht rein rational, auch nicht bei Kaufentscheidungen. Die Frankfurter Allgemeine Zeitung (faz) hat in ihrer Studie eine Vielzahl von Marken analysiert, um zu untersuchen, ob sie bei ihren Kunden positive Emotionen auslösen können.

Die Studie, begleitet durch das IMWF Institut für Management. und Wirtschaftsforschung, analysierte über 15.000 Marken mittels Social Listening. Untersucht wurden dafür etwa 32 Millionen Nennungen dieser Marken aus den digitalen Medien und dem Social Media, wobei die Datenerhebung in 3 Stufen erfolgt.

Die Auszeichnung “Deutschlands beste Marken” wird dann anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Marken, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen und über mindestens 20 Nennungen im Beobachtungszeitraum verfügen.

Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen die Zufriedenheit der Auvesta-Kunden

Die vielfachen Auszeichnungen bestätigen die Auvesta als vertrauenswürdigen Händler im Edelmetallhandel. Kunden und Interessenten können bei der Auvesta sicher sein, dass sie in jeder Hinsicht zuverlässig und seriös agiert.

Die zahlreichen Auszeichnungen, die das Unternehmen in den vergangenen Jahren erhalten hat, unterstreichen die hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Auvesta immer wieder aufs Neue. Kunden und Freunde des Unternehmens wissen längst, dass sie sich auf die Auvesta als Partner in allen Bereichen des Edelmetallgeschäfts verlassen können.

Auch in Zukunft wird Auvesta weiterhin ihr Bestes geben, um die höchsten Sicherheitsansprüche, Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden transparent und zuverlässig zu erfüllen.

„Das A und O ist einfach, dass der Kunde zufriedengestellt wird. Und darum bemühen

wir uns tagtäglich mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hier im Haus, mit den

Programmierern, die beim Unternehmen unter Vertrag stehen. Das ist unser tägliches

Geschäft und unsere Daseins-Berechtigung.“

Dr. Franz Hölzl, Vorstand der Auvesta Edelmetalle AG

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