Quelle: https://www.faz.net/asv/hohes-kundenwohl/#msdynttrid=DGQv4U3zjyxNcmnZESEAb8B40oo7uluW4xXqbjlEXKA

Diese Auszeichnung ist eine weitere Bestätigung für Auvesta‘s großes Engagement, höchste Kundenzufriedenheit und erstklassigen Kundenservice im Bereich des Edelmetallhandels zu bieten.

„Das A und O ist einfach, dass der Kunde zufriedengestellt wird. Und darum bemühen wir uns tagtäglich mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hier im Haus, mit den Programmierern, die beim Unternehmen unter Vertrag stehen. Das ist unser tägliches Geschäft und unsere Daseins-Berechtigung.“

Dr. Franz Hölzl, Vorstand der Auvesta Edelmetalle AG

Auvesta ausgezeichnet bei Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Bedürfniserfüllung und Weiterempfehlungen

Die Studie “Hohes Kundenwohl 2023”, in Kooperation von ServiceValue und dem F.A.Z.-Institut durchgeführt und vom renommierten IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung begleitet, bewertet Unternehmen anhand von Schlüsselkriterien wie Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung und Bedürfniserfüllung. Diese Faktoren sind entscheidend für die Gesamtleistungsbewertung von Unternehmen und Marken, wobei die Ergebnisse zu je 25 Prozent in diese Bewertung einfließen.

Die Studie analysierte beeindruckende 2,4 Millionen Nennungen für insgesamt 11.000 Unternehmen und Marken im Zeitraum von Mai 2022 bis April 2023. Die Auszeichnung “Hohes Kundenwohl 2023” wird Unternehmen und Marken mit einer Gesamtpunktzahl von mindestens 60 im Branchenranking verliehen, als Anerkennung für ihre herausragende Leistung und ihr Engagement für höchste Kundenzufriedenheit.

Die Zufriedenheit der Auvesta-Kunden ist durch zahlreiche Auszeichnungen bestätigt

Die Auszeichnung der Auvesta Edelmetalle AG als führender Gold- und Edelmetallhändler zeigt, dass das Unternehmen nicht nur hochwertige Edelmetalle anbietet, sondern auch einen außergewöhnlichen Kundenservice gewährleistet.

Diese Ehrung würdigt Auvesta‘s fortwährende Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit und unterstreicht die enorme Bedeutung einer exzellenten Kundenbetreuung in der modernen Geschäftswelt.

Die Auvesta Edelmetalle AG ist hocherfreut über diese Auszeichnung und wird sich weiterhin dafür einsetzen, ihren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte im Bereich des Edelmetallhandels anzubieten.

Der Beitrag Hohe Kundenzufriedenheit bei Auvesta bestätigt durch die Auszeichnung „Höchstes Kundenwohl 2023“ von der Frankfurter Allgemeinen Zeitung erschien zuerst auf AUVESTA EDELMETALLE AG -.

Diese erneute Auszeichnung bestätigt den zuverlässigen und kundenfreundlichen Service sowie die Seriosität und Authentizität der Auvesta und ihrer engagierten Mitarbeiter.

Die Anerkennung und Wertschätzung seitens langjähriger Kundenbeziehungen als auch der Medien dienen gleichzeitig als Motivation, die hohen Standards als Edelmetallhändler aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.

Auvesta beweist sich auch im Jahr 2023 als Top-Spieler in der Edelmetallbranche

Die Auvesta hat sich über Jahre hinweg als einer der Top-Spieler in der Edelmetall-Branche etabliert und erhielt in den letzten Jahren dafür beachtlich viele Auszeichnungen.

So ernannte die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) das Unternehmen aus dem bayerischen Holzkirchen erst kürzlich zu einer von „Deutschlands besten Marken“.

Ebenfalls ganz frisch sind die Auszeichnungen in mehreren Kategorien beim großen Edelmetallhändlertest 2023 von FOCUS MONEY, bei dem die Auvesta wie in den Vorjahren bereits schon als führender Anbieter bestätigt wurde.

Diesen sehr guten Bewertungen der Auvesta schließt sich nun auch zum wiederholten Male das Handelsblatt mit dem aktuellen Studien-Ergebnis an.

Hohe Aussagekraft der Auszeichnung durch mehr als 354.000 Kundenurteile

Wie das Handelsblatt erklärt, wurden alle Händler im Rahmen einer umfangreichen Verbraucherstudie untersucht, um die Auszeichnung als einer der “Besten Online-Händler 2023” zu erhalten.

Das Handelsblatt hat für dieses Ranking in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut Servicevalue mehr als 354.000 Kundenurteile zu 1.265 Online-Händlern aus 92 Branchen ausgewertet, sodass eine möglichst hohe und realistische Aussagekraft erzielt werden konnte.

Im April 2023 wurde hierzu eine repräsentative Online-Umfrage durchgeführt, bei der Kunden nach ihrer Bewertung eines bestimmten Händlers im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche befragt wurden.

Teilnahmeberechtigt waren dabei ausschließlich Kunden, die innerhalb der letzten zwölf Monate bei dem entsprechenden Händler eingekauft hatten. Im Bereich Edelmetalle wurden insgesamt 20 Online-Händler untersucht.

Auvesta bietet Goldkäufern hochwertige Produkte und innovative Lösungen

Die Auszeichnungen bestätigen die seit so vielen Jahren stark an Bedeutung gewonnene Stellung von Auvesta in der Edelmetallbranche und geben den Kunden weiterhin ein großes Vertrauen, dass sie mit der Auvesta einen verlässlichen Partner für ihre Gold- und Silberkäufe an ihrer Seite haben.

Das transparente Angebot mit qualitativ hochwertigen Produkten sowie die innovativen auf die Kunden individuell zugeschnittenen Anlagelösungen werden auch durch eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundentreue immer wieder bestätigt.

Sehr beliebt bei Gold- und Silberkäufern sind dabei die flexiblen Münz- und Barrensparpläne, die eine bewährte Methode darstellen, für die Ersparnisse Gold und andere Edelmetalle zu kaufen und so das Vermögen vor Inflation und Kaufkraftverlust abzusichern.

Im Auvesta Goldshop finden Kunden zusätzlich eine vielfältige Auswahl von Barren und Münzen in Gold, Silber, Platin und Palladium.

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Dieser Test prüft jährlich mithilfe von Fragebögen, Nachfragen und Stichproben, welche Anbieter in welchen Bereichen besonders kompetent sind. Führende Edelmetallhändler werden dabei in Sachen Service, Auslieferung, Preise, Lagerung und Vertragsgestaltung auf Herz und Nieren geprüft.

FOCUS MONEY schreibt: „Zudem sollten beim deutschland- und branchenweit ausgelegten Test nur vertrauenswürdige Händler in die Listen kommen und unseriöse Anbieter herausgefiltert werden.“

Quelle: https://www.focus.de/magazin/archiv/edelmetallhandel-angst-nicht-mit-gold-und-silber_id_188750581.html

Dieser transparente Anbieter-Check kann Goldkäufern somit als aussagekräftiges Hilfsmittel dienen, den für sie am besten geeigneten Edelmetallhändler ihres Vertrauens für Kauf, Lagerung und Verkauf ausfindig zu machen.

Auvesta bestätigt die Spitzenergebnisse der Vorjahre auch im Jahr 2023

Wie bereits in den vergangenen Jahren erhielt die Auvesta Edelmetalle AG auch im FOCUS-MONEY-Edelmetallhändlertest 2023 erneut mit Spitzenergebnissen die Bestätigung für ihren hervorragenden Ruf in der Branche.

Mit „Sehr gut“ wurde die Auvesta nicht nur in der Gesamtwertung „Bester Edelmetallhändler“ ausgezeichnet, sondern auch in den Kategorien „Bester Goldhändler“, „Bester Service“, „Bester Goldbarrenhändler“, „Bester Goldankäufer“, „Beste Lagerung“ und „Bester Silberhändler“ erhielt der Edelmetallhändler aus Holzkirchen die Bestnote „Sehr gut“.

Mit der Bewertung „Gut“ in den Kategorien „Bester Platin- und Palladiumhändler“ und „Bester Goldmünzenhändler“ bestätigte die Auvesta ebenfalls, dass sie nicht nur in ihrem Kerngeschäft, sondern in sämtlichen Bereichen des Edelmetallgeschäfts, bestens aufgestellt ist.

Inflation und Bankenkrise – die Goldnachfrage in Deutschland auf Rekordhoch

Selten kam der Anbietercheck von FOCUS-MONEY für Goldkäufer gelegener als in diesem Moment. Die hohe Inflation ist noch lange nicht ausgestanden und die aktuelle Bankenkrise erinnert uns alle stark an das Jahr 2008, auch wenn die Konsequenzen der jüngsten Bankenpleiten noch nicht realistisch einschätzbar sind.

Dass die Situation im Finanzsektor nicht unterschätzt werden sollte, wird unter anderem daran deutlich, dass die Notenbanken im Jahr 2022 zu den größten Goldkäufern gehörten. Sie kauften mit 1.136 Tonnen so viel Gold wie noch nie.

Aufgrund der aktuellen Geschehnisse ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass die Goldnachfrage bei Notenbanken sowie Privatkunden auch im Jahr 2023 überproportional bleiben wird. Gold hat sich als sicherer Hafen im Portfolio schlussendlich immer bewährt.

„Und da muss man einfach sagen, das haben die Leute begriffen. Wenn etwas über tausende von Jahren stabil ist, zwar mit Schwankungen kurzfristiger und mittelfristiger Natur, etwas, mit dem ich den Ertrag meiner Arbeitskraft speichern kann und gleichzeitig erarbeitetes Vermögen in die nächste Generation transferieren kann, dann ist das eine Sache, die mental beruhigt. Und Gold schafft auch Vertrauen in die eigene Kraft.“

Dr. Franz Hölzl, Vorstand der Auvesta Edelmetalle AG im Neujahrsinterview 2023

In Zeiten von Inflation setzen viele Deutsche auf Gold als sicheren Hafen, wobei der „kleine Bruder“ Silber immer beliebter unter Edelmetall-Käufern wird.

Die vergebenen Bestnoten auch in den Bereichen „Beste Lagerung“ und „Bester Silberhändler“ bestätigen, dass die Auvesta nicht nur für Goldkäufer, sondern auch für Silberkäufer ein vertrauenswürdiger und zuverlässiger Partner ist.

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